聯(lián)想公司企業(yè)文化(2)
嚴(yán)格：1)嚴(yán)管理，嚴(yán)處罰。
2)嚴(yán)格律人，嚴(yán)格律己，嚴(yán)格于工作流程，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。
主動(dòng)：主動(dòng)接受任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)改善提高。
高效：
1)工作計(jì)劃，明確文件答復(fù)時(shí)間。
2)為明天留出空余。
3)零等待的工作作風(fēng)。
(10)聯(lián)想的做人風(fēng)格：
平等
1)自尊：自重自信，熱愛自己的工作。
2)尊重他人：尊重他人的風(fēng)格，尊重他人的工作。
3)尊重其他部門。
4)工作沒有高低貴賤之分，只有職責(zé)和分工不同。
信任
1)建立信譽(yù)：勇于承擔(dān)責(zé)任，切實(shí)履行承諾。
2)善以待人：不要把別人往壞處想。
欣賞：
1)嚴(yán)以律己：高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，超出前人的期望。
2)寬以待人：寬標(biāo)準(zhǔn)，寬視野。
親情
1)放開自我：讓別人了解你的要求;
讓別人了解你的困難;
讓別人知道你需要幫助。
2)換位思考：主動(dòng)了解他人的需求。
3)讓人感到能得到理解。
五多三少
1)多考慮別人的感受，少一點(diǎn)不分場合地訓(xùn)人。
2)多給他人一些贊揚(yáng)，少在別人后面說風(fēng)涼話。
3)多把別人往好處想，少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
4)多問問別人有什么困難。
5)多一些燦爛的微笑。
(11)聯(lián)想專賣店服務(wù)語言：禮貌周到文雅耐心
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