辦公室人緣究竟有多重要？

　　你或許以為高中畢業(yè)就告別了拉幫結(jié)派和成群結(jié)隊的生活。

　　你或許錯了。最新一期《應(yīng)用心理學(xué)》(Journal of Applied Psychology)刊登的一項研究結(jié)果顯示，良好人緣帶來的好處會一直延續(xù)到成年人的職場生涯。

　　你的辦公室是不是和美劇《辦公室》的情景一樣呢?

　　就像兒童在操場玩耍一樣，同事之間不僅會就誰受歡迎達(dá)成一致，還會給那些少數(shù)幸運兒更多友善對待。研究顯示，這些幸運兒會得到更多的幫助和善待，還會遭受較少的粗魯對待和信息隱瞞。在這項研究中，密歇根大學(xué)(Michigan State University)的斯科特(Brent Scott)和佛羅里達(dá)大學(xué)(University of Florida(www.sctltx.cn))的賈奇(Timothy Judge)對醫(yī)院、餐館、銷售和行政職位上的255名員工以及同事進(jìn)行了調(diào)查。

　　研究人員表示，無論在組織中的地位如何，人緣好的員工總是會得到同事們更多的幫助。兩位研究者暗示，這些員工還會比魅力較弱的員工獲得不公平的優(yōu)勢，這可能會阻礙唯才是舉。研究人員寫道，如果以受歡迎程度為評判標(biāo)準(zhǔn)，組織可能就會推崇一種類似學(xué)校文化的俱樂部氣氛，而非任人唯賢。

　　我很慶幸自己大多數(shù)時間都工作在唯才是舉的環(huán)境，但這不是普遍現(xiàn)象。如果要找個虛構(gòu)的例子，可以想想電視喜劇《辦公室》(The Office)里的情況：思維正常的人誰會提拔冷漠苦干的安吉拉·馬丁(Angela Martin)而不是和善親切的吉姆·哈本特(Jim Halpert)?這位廣受歡迎的紙品推銷員以自身經(jīng)歷驗證了上述研究結(jié)果：盡管對工作漠不關(guān)心，但哈本特卻以聰明的“為人處事”在Dunder Mifflin公司迅速竄升。

　　實際上，這些研究人員所謂的人際關(guān)系，職場教練可能會稱之為“辦公室政治”──讓人站到你這邊的技巧。這在很多工作場所顯然非常重要。 Salary.com去年秋天的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對辦公室政治排在“替他人收拾爛攤子”之后，成為職場第二大分散工作精力的煩心事。

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