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天氣一降溫冰箱為啥就集體罷工

時(shí)間:2024-09-01 03:08:40 好文

天氣一降溫冰箱為啥就集體罷工

  核心提示

天氣一降溫冰箱為啥就集體罷工

  “我家的冰箱壞了,報(bào)修了多回,廠家就是不來人!笔忻裼谂糠从常酆笥舱f冰箱沒病,讓這樣操作那樣操作,問題就是得不到解決。

  售后人員接受采訪時(shí)表示,隨著近期降溫,他們不斷接到消費(fèi)者關(guān)于冰箱出故障的反映。實(shí)際上,這種情況并不是毛病,而是沒有打開冬季補(bǔ)償開關(guān);還有相當(dāng)一部分消費(fèi)者不知道補(bǔ)償開關(guān)正確的開啟方式,造成誤解。

  反映

  冷凍箱成了化凍箱

  “我家的冷凍箱都成了化凍箱了。”提起冰箱出故障的事,于女士就氣不打一處來。

  據(jù)于女士介紹,為了過一個(gè)安樂的元旦,她提前幾天就買好了雞、鴨、魚、海鮮等,連同包好的餃子一同放進(jìn)了冰箱的冷凍室。沒想到的是,元旦前夕,她打開冰箱的冷凍室時(shí),發(fā)現(xiàn)里面的溫度竟和室溫差不多,雞、鴨、魚等都軟軟的,不僅沒有一些被冷凍的跡象,而且滲出的水竟有小半箱;那些餃子更別提了,皮像發(fā)了的面,粘到箱子上,取都取不下來。

  于女士說,她打開保鮮室,卻發(fā)現(xiàn)里面提前放入的青菜等完好無損。她立即撥打了冰箱的售后服務(wù)電話,沒想到對方連門都沒有上,就判斷冰箱沒有毛病,讓她這樣操作,那樣操作,問題就是解決不了。

  說法

  冬季要開補(bǔ)償開關(guān)

  “我們不是不上門,而是這類不是故障的問題太多!北涫酆笙嚓P(guān)人士焦先生說,其實(shí),只要打開冰箱的補(bǔ)償開關(guān),問題就解決了。

  焦先生說,隨著近期氣溫驟降,他們接到不少像于女士這樣的故障報(bào)修。從人們描述的所謂故障的情形,同時(shí)結(jié)合技術(shù)人員上門檢修的情況來看,這些根本不是性能故障。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的冰箱多是機(jī)械溫控式冰箱,它使用的是定溫復(fù)位式溫控器,溫控開關(guān)斷開后停機(jī),冷藏室溫度必須回升到8攝氏度左右,溫控開關(guān)才能閉合復(fù)位,冰箱才能制冷。冬天氣溫低,冷藏室溫度無法自動(dòng)回升到8攝氏度左右,必須靠溫度補(bǔ)償裝置電加熱器來提高冷藏室溫度,使溫控開關(guān)閉合復(fù)位,冰箱才能制冷運(yùn)行。

  支招

  補(bǔ)償開關(guān)這樣來開

  焦先生說,于女士按照技術(shù)人員的電話指導(dǎo)不能使冰箱恢復(fù)正常工作,他們已經(jīng)派人上門檢修,發(fā)現(xiàn)原因是補(bǔ)償開關(guān)打開的方式不正確。

  焦先生說,冰箱的冬季補(bǔ)償開關(guān)大多位于冰箱冷藏室的頂部,是一個(gè)蹺蹺板式開關(guān),蹺蹺板的兩頭分別寫著開(或者為英文ON、I)和關(guān)(或者為OF、O),開的那頭有個(gè)紅點(diǎn),一頭壓下,另一頭蹺起。不少人不知道補(bǔ)償開關(guān)打開的情況是以紅點(diǎn)那端沒有壓下為準(zhǔn)還是以蹺起為準(zhǔn)。事實(shí)上很簡單,就是把帶紅點(diǎn)的那端按下,約半個(gè)小時(shí),冰箱冷凍室就正常工作了。

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